YTO SKYHUB 隱私政策

生效日期

版本更新時間：2025年12月24日
版本生效時間：2025年12月24日

引言

歡迎您訪問嘉興東方天地港官方網站（以下簡稱“本網站”或“YTO SKYHUB官網”）。本網站由浙江圓通保稅物流中心經營有限公司（以下簡稱“本公司”或“我們”）開發並運營。我們深知個人信息對您的重要性，將嚴格遵守《個人信息保護法》《中華人民共和國網絡安全法》《信息安全技術個人信息安全規範》等相關法律法規標準的要求，遵循正當、合法、必要的原則，保護您的個人信息安全與隱私權益。請您在使用本網站服務前，仔細閱讀並充分理解本隱私政策的全部內容。一旦您選擇使用本網站的服務，即視為您同意我們按照本政策收集、使用、存儲和保護您的相關信息。如您不同意本政策或其中任何條款，應立即停止使用本網站服務。若您在閱讀過程中有任何疑問、意見或建議，可通過本政策載明的聯繫方式與我們取得聯繫
本政策將幫助您了解以下內容：
一、我們如何收集和使用您的個人信息
二、我們如何使用Cookie和類似技術
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
四、我們如何保護和存儲您的個人信息
五、您的權利
六、未成年人信息保護
七、隱私政策的更新
八、如何聯繫我們
九、其他

一、我們如何收集和使用您的個人信息

（一）個人信息定義

個人信息 指以電子或者其他方式記錄與一識別或可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息；敏感個人敏感信息 指一旦泄露或非法使用，容易導致⼈格尊嚴受到侵害或者⼈⾝、財產安全受到危害的個人信息，包括⽣物識別、宗教信仰、特定⾝份、醫療健康、⾦融賬戶、⾏踪軌跡等信息，以及不滿⼗四周歲未成年⼈的個⼈信息。（本政策中涉及的個人敏感信息將以加粗標註）。

（二）具體收集場景與信息類型

場景/業務功能	收集的個人信息類型	使用目的
綜合查詢	運單、鑑定報告、航班相關查詢條件（如運單號、報告編號等，由您主動輸入）	為您提供查詢服務
歷史查詢記錄緩存	查詢功能產生的查詢記錄（當前會話內的10條，頁面刷新或關閉後消失，不進行存儲）	方便您在當前會話中快速查看查詢記錄
業務聯絡單提交	姓名、聯繫電話、電子郵箱、企業名稱、辦公地址	用於接收您的業務諮詢或需求，通過官網郵箱反饋處理結果

（三）信息使用規則

1. 我們僅在實現上述明確目的所必需的範圍內收集和使用您的個人信息，不會超出合理範圍額外收集信息。
2. 對於臨時存儲的歷史查詢記錄，僅用於您本人當前會話內後續查詢便捷性，不會用於其他任何用途。該類記錄不支持手動刪除，將隨您刷新頁面、關閉瀏覽器或結束當前訪問會話而自動消失。
3. 業務聯絡單收集的個人信息僅用於處理您的業務需求，將通過安全方式發送至官網指定郵箱，不會向無關第三方披露。
4. 若我們需要將個人信息用於本政策未載明的其他用途，將提前向您說明並獲得您的明確同意。

（四）無需授權的例外情形

在以下情況下，我們收集和使用您的個人信息無需事先獲得您的授權同意：
1. 1.與國家安全、國防安全直接相關的；
2. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
3. 出於維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但難以獲得本人同意的；
4. 您自行向社會公眾公開的個人信息；
5. 從合法公開披露的信息中收集的個人信息（如合法新聞報道、政府信息公開等渠道）；
6. 根據法律法規規定，為簽訂和履行合同所必需的；
7. 用於維護本網站服務安全穩定運行所必需的（如發現、處置服務故障）；
8.法律法規規定的其他情形。

二、我們如何使用Cookie和類似技術

本網站的歷史查詢記錄功能不依賴Cookie及類似技術實現，相關查詢記錄僅在當前訪問會話內臨時保留，不會通過Cookie等技術在您的設備上進行持久化存儲。本網站不會為實現查詢相關功能使用Cookie，也不會通過Cookie收集您的個人信息。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

1.與我們的關聯公司共享：為便於我們與關聯公司共同向您提供部分服務，我們將根據統一的信息安全管理要求和運營管控策略，在關聯公司範圍內匯聚融合並共同使用您在本政策中所列的信息。若我們的提供範圍或接收方的使用目的超越本政策的描述，則改變目的的接收方應重新獲取您的同意。我們將通過制度、協議和技術手段控制關聯公司內部數據流動的安全性，實施內部常規檢查措施。
2. 我們不會將您的個人信息與本公司及關聯主體之外的任何公司、組織和個人共享，除非符合以下情形：
（1）獲得您的明確同意；
（2）按照法律法規規定，或應政府主管部門的強制性要求（需提供相應法律文件如傳票、調查函等）；
（3）為維護本網站服務安全穩定運行，或保護您、其他用戶及公眾的合法權益所必需；
（4）與我們的服務提供商合作（僅為實現業務聯絡單郵件發送功能），且該提供商已簽署保密協議，承諾僅在授權範圍內使用信息，不得用於其他目的。

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何第三方，除非：
1.獲得您的明確同意；
2.發生合併、收購、破產清算等情形，且受讓方需繼續遵守本政策對個人信息的保護義務，否則我們將要求受讓方重新獲得您的授權同意。

（三）公開披露

我們僅在獲得您明確同意或法律法規強制性要求的情況下，公開披露您的個人信息，且會在披露前採取脫敏處理（如隱去部分聯繫方式），保護您的隱私安全。

四、我們如何保護和存儲您的個人信息

（一）信息存儲

1. 存儲期限：我們僅在實現信息收集目的所需的合理期限內保留您的個人信息。其中，歷史查詢記錄僅在當前訪問會話內臨時保留，刷新頁面、關閉瀏覽器或結束會話後即自動清除；業務聯絡單相關信息將在處理完畢您的需求後，按法定要求保留必要期限，到期後將進行刪除或匿名化處理。
2. 存儲地點：您的個人信息將存儲在中華人民共和國境內的安全服務器中，不會跨境傳輸，除非您使用的服務涉及跨境業務為履行合同所必需進行傳輸或獲得您的明確同意。
3. 如您的信息涉及跨境傳輸，關於境外接收方，您可以通過本政策所列的聯繫方式聯繫我們，獲取處理您個人信息的境外接收方具體名稱、聯繫方式等信息。

（二）信息保護

1. 我們採用符合業界標準的安全防護措施保護您的個人信息，包括加密技術、訪問控制機制、安全審計等，防止信息遭到未經授權訪問、修改、泄露、丟失或損壞。
2. 對業務聯絡單中的信息（聯繫電話、電子郵箱），在傳輸和存儲過程中將進行加密處理，僅授權人員可在履行職責範圍內訪問。
3. 我們會定期開展員工隱私保護培訓，提升員工信息安全意識，嚴格限制個人信息的訪問權限。
請注意，互聯網傳輸和電子存儲方式均存在一定的安全風險，我們雖已採取合理可行的保護措施，但無法保證個人信息的絕對安全。若發生個人信息安全事件，我們將按照法律法規要求，及時通知您事件基本情況、影響、處置措施及補救建議，並根據法律法規要求向監管部門報告。

五、您的權利

根據相關法律法規，您對自己的個人信息享有以下權利：
1. 訪問與查詢：您有權查看自己提交的業務聯絡單信息及當前會話內臨時存儲的歷史查詢記錄。
2. 更正與補充：若您發現個人信息（如姓名、聯繫方式、地址等）存在錯誤或不完整，可聯繫我們進行更正和補充。
3. 刪除：您有權要求我們刪除您的業務聯絡單信息，或在符合法定條件時（如目的已實現、不再必要等），要求刪除全部個人信息；歷史查詢記錄將隨會話結束自動清除，無需手動申請刪除。
4. 改變授權範圍：您可聯繫我們撤回對業務聯絡單信息收集的授權（撤回後將無法提交新的業務聯絡單）。撤回授權不影響此前基於您的同意已進行的信息處理。
5. 投訴與建議：若您認為我們的信息處理行為違反法律法規或本政策約定，可通過本政策載明的聯繫方式向我們投訴，我們將及時核實並回應。
為保障信息安全，您行使上述權利時，可能需要您提供相關信息進行核驗，我們將在核實後及時響應您的請求，一般情況下將在15個工作日內給予答覆。

六、未成年人信息保護

本網站服務主要面向成年人。未滿14周歲的未成年人使用本網站服務，需在其父母或監護人的指導下進行，並獲得父母或監護人的同意。
若我們發現未經父母或監護人同意收集了未成年人的個人信息，將立即停止處理，並盡快刪除相關信息。如您是未成年人的父母或監護人，發現未成年人擅自使用本網站服務並提交了個人信息，請及時與我們聯繫，我們將協助您進行處理。

七、隱私政策的更新

1. 本政策可能會根據法律法規更新或業務調整進行修訂。修訂後，我們將在本網站顯著位置發佈更新後的政策，並更新生效日期。 2. 若政策發生重大變更（如信息收集目的、使用範圍、共享規則等核心內容變化），我們將通過網站彈窗、公告等更醒目的方式通知您，確保您了解變更內容，並重新獲得您的同意。 3. 您繼續使用本網站服務，即視為同意更新後的隱私政策；若您不同意，應停止使用本網站服務。

八、如何聯繫我們

若您對本隱私政策有任何疑問、意見或投訴，可通過以下方式聯繫我們：
1.聯繫電話：0573-83693888
2. 反饋方式：通過本網站“聯繫我們”板塊提交反饋，或發送郵件至官網指定郵箱
3. 註冊地址：浙江省嘉興市秀洲區洪合鎮洪昌南路268號831室
我們將在收到您的聯繫請求後15個工作日內進行核實並回覆。若您認為我們的處理結果未能保障您的合法權益，可向相關監管部門投訴或向本公司所在地的人民法院提起訴訟。

九、其他

本政策的制定、執行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含香港、澳門、台灣地區法律）。若本政策中的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。